为切实保障老年群体合法权益，确保养老待遇精准、安全、及时发放，县纪委监委将养老待遇资格认证工作纳入民生领域监督重点，紧盯认证流程中的堵点、痛点问题，以强有力监督推动相关部门创新服务模式、提升服务效能，全力破解养老“认证难”，让老年群体在监督护航中感受到温暖与保障。

立足部分老年人正在逐步适应线上智能认证的实际，县人社局等部门大力推行“不见面、零跑腿”线上认证模式，县纪委监委驻县委组织部纪检监察组通过对“电子社保卡”“陕西养老保险APP”等线上认证渠道的宣传推广成效开展监督，重点检查主责部门是否存在政策宣传不到位、操作指引不清晰等问题，确保“自主型”老年人及其家人能顺利实现“网上办”。同时，对线上认证系统的稳定性、数据安全性开展监督，防止因系统故障、数据泄露影响老年人权益，推动实现“数据多跑路、老人少奔波”，切实提升异地居住、行动便利老年人的认证体验。

聚焦行动不便、重度残疾、五保户、高龄老人及身份证照片与现实相貌差异大导致手机认证无法通过的“全托型”群体，县纪委监委驻县委组织部纪检监察组将“上门认证”服务纳入监督清单，通过随机抽查、实地走访、电话回访“全托型”群体等方式，检查社区（村）社保专员、志愿者及经办人员是否真正将设备带到老人家中、床边、炕头，开展“全程代办”服务，是否存在敷衍了事、推诿扯皮等情况。对发现的服务不到位问题，及时督促整改，压实相关部门及人员责任，确保便民服务真正惠及特殊老年群体，切实解决特殊群体认证难题。

在县纪委监委的监督推动下，各银行网点、社区卫生服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、社区（村）党群服务中心等基层服务阵地充分发挥协同作用，保障了常年外出、户居分离、临近认证期限尚未认证的“帮办型”老年群体，真正实现认证服务与老年人取钱、就医、办事等民生事项的无缝对接。截至目前，全县如期完成4.2万名养老待遇领取人员资格认证工作，认证率达100%。“三型三办”（自主型线上办、全托型全程代办、帮办型就近办）服务模式在监督中不断优化，有效打破时间、空间和技术壁垒，将养老年检认证从“麻烦事”变成“暖心事”。